En JL Quilts lo más importante es que los envíos cumplan las expectativas y quedes contenta. Por eso, si no estás conforme con tu pedido puedes solicitar una devolución enviándonos un email a info@jlquilts.com o  a través de nuestra formulario de devolución que encontrarás aquí abajo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Coméntanos el motivo de la devolución para poder mejorar. Te devolveremos el importe íntegro del artículo devuelto, o te lo sustituiremos por otro, pero debes tener en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta. 

Excepciones:

Bienes personalizados o realizados a medida. Esto incluye las telas cortadas al tratarse de un producto preparado específicamente para un pedido. Como bien se indican en nuestros productos, debe tenerse en cuenta que los colores pueden diferir ligeramente respecto a la tela física en función del monitor utilizado.

Especifiaciones:

El producto tiene que estar en el mismo estado en que se entregó con el embalaje original y sin usar.

El reembolso se realizará en un plazo de 5 a 7 días laborables desde la recepción del mismo en nuestra tienda.

Si el artículo devuelto presentara signos evidentes de uso y/o manipulación que afectaran  a su condición inicial sufrirá una depreciación que se valorará a la hora de realizar el reembolso del artículo devuelto.

Si quieres ejercer tu derecho de desistimiento te facilitamos  el siguiente formulario de desistimiento